Política de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo Rehabilita Valdivia trata los datos personales que las personas entregan a través del sitio rehabilitavaldivia.cl y de sus canales de contacto. El tratamiento se realiza conforme a la legislación chilena sobre protección de la vida privada y datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Rodrigo Alberto González Marín, kinesiólogo, que ejerce de forma independiente bajo el nombre comercial «Rehabilita Valdivia», con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos, Chile. Contacto para materias de datos personales: rodrigokine@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre de la persona que consulta, teléfono o WhatsApp y, si lo entrega, correo electrónico.
- Datos sobre la atención: para quién es la atención, edad y sexo del paciente, comuna o sector, y la descripción del caso que la persona escribe libremente. Esta descripción puede contener datos relativos a la salud, que la ley considera datos sensibles.
- Datos de navegación: páginas visitadas y datos técnicos del dispositivo y del navegador, recogidos mediante herramientas de analítica web (ver sección 9).
Solo se recopilan los datos que la persona entrega voluntariamente en el formulario o por los canales de contacto, además de los datos de navegación indicados.
3. Con qué finalidad se usan
- Responder la consulta y entregar orientación kinésica inicial.
- Coordinar y prestar la atención kinésica (agendamiento, lugar, seguimiento).
- Realizar análisis estadístico interno de las consultas recibidas (por ejemplo, distribución por edad, sexo, sector y motivo) para mejorar los servicios y orientar la difusión de Rehabilita Valdivia.
- Enviar información y comunicaciones comerciales de Rehabilita Valdivia, únicamente cuando la persona lo ha autorizado de forma expresa y separada. Esa autorización puede revocarse en cualquier momento.
4. Base para el tratamiento
El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento que la persona otorga al enviar el formulario o al escribir por los canales de contacto, y para la ejecución de la atención solicitada. El análisis estadístico se realiza sobre datos disociados o agregados siempre que ello es posible.
5. Datos de salud
La información sobre la condición de salud del paciente se trata exclusivamente para orientar y prestar la atención kinésica. No se utiliza con fines publicitarios ni de perfilamiento comercial y no se comparte con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Con quién se comparten
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Se utilizan proveedores que actúan por cuenta de Rehabilita Valdivia y solo para las finalidades anteriores:
- Proveedor de alojamiento web y correo (servicio de hosting).
- Proveedor de analítica web (Google, a través de Google Analytics y Google Tag Manager).
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, sujetos a sus propias condiciones y medidas de protección.
7. Por cuánto tiempo se conservan
Los datos de contacto y de la atención se conservan mientras exista relación con la persona y hasta 24 meses después de la última interacción, para fines de seguimiento y análisis estadístico. Cumplido ese plazo se eliminan o se anonimizan. Los registros que deban conservarse por obligación legal o tributaria se guardan por el plazo que la ley exija.
8. Derechos de las personas
Toda persona puede solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o supresión y la oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos basta con escribir a rodrigokine@gmail.com identificándose. La solicitud se responde en los plazos que establece la ley. Si la persona considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos personales que corresponda.
9. Cookies y analítica
El sitio utiliza Google Tag Manager y Google Analytics para medir el uso de las páginas de forma estadística. Estas herramientas instalan cookies en el navegador. No se utilizan cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. La persona puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Seguridad
Rehabilita Valdivia adopta medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las solicitudes enviadas por el formulario se almacenan en una ubicación del servidor que no es accesible públicamente y el acceso queda restringido al responsable.
11. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.